一场革命即将爆发。Google和Facebook通过收集用户数据、提升广告商受关注度,积累了巨额资金。经历一番洗牌后,硅谷的科技巨头即将把权利交到互联网的战士——你我的手中。
1、互联网崩塌
“整个系统正在分崩离析。”——万维网之父蒂莫西·伯纳·李就数字广告如何破坏网络如是说。
如今,广告是通过互联网免费内容获利的最常用手段。过去,广告体系很简单,只有广告商、用户和发布者参与。而如今,数字广告业却被众多复杂的服务淹没。
Fospha是一家营销分析公司,帮助营销人员了解各类数据、用最为经济的方式吸引更多客户。其营销和数据科学专家山姆·卡特表示:“数字广告业变得非常复杂、高深莫测,很难厘清广告的投资回报率(ROI)是多少,也无法了解其对实际业绩提升有哪些影响。”
图注:投行LUMA广告关系展示。
上图中信息庞杂,每一列都代表一类中间商服务,中间商攫取了一部分广告利润,于是品牌方必须要支付更高的广告费,这让人心烦意乱,对发布者而言则会使利润缩水。
图注:美国互动广告局(Interactive Advertising Bureau,IAB)发布的视频中“简化”的截图,说明了广告与网络内容并排显示的复杂流程。
2、用户不满意
问题是,用户是在花钱买罪受。广告和跟踪器让你不得不每个月支付 23 美元的话费账单。不花钱买宽带的话,广告铺天盖地而来,个人信息的私密性和安全性也会被削弱。
于是,大量用户选择安装广告拦截软件。目前,有超过 6 亿台设备阻止广告投放,这些软件在美国的渗透率达到30%,且该数字逐年增长。在亚洲,移动端广告拦截软件的使用数量激增,这一趋势将很快扩展到北美和欧洲市场。
3、发布者不高兴
广告拦截解决了用户的问题,但却让广告商犯了难,依赖广告收入的发布者和内容创建者也因此受挫。广告商与广告拦截方之间的战争仿佛是一场军备竞赛,业界苦其久矣。
长期以来,发布者的收入一直稳定下降,但这只是冰山一角,问题本身更加严重。Google和Facebook占广告收入总增幅的99%,并使发布平台的处境愈发举步维艰。
“企业越来越依赖Facebook和Google来寻找客户,但这种做法的成本正在上升。如果客户和广告商只使用这些公司提供的数据,那么他们毫无控制权可言。”
——Fospha CEO山姆·卡特
4、广告商不开心
尽管现代广告技术的精确度据说很高,但是其跟踪和定位手段仍然很原始,任何在Amazon购物,然后在网上不断看到相应广告的消费者都可以证明这一点。
对于营销人员来说,如何利用广告平台的即时、复杂数据,是个长期挑战。