现复盘下亚马逊的东方战记:刘强东挑起京东苏宁当当三方大战,狼烟四起的时候亚马逊一动不动。
后来大强子熄火,拼多多崛起于田陌之间,以野火燎原之势迅速覆盖农村市场。亚马逊还是不动弹!
究其原因,是因为:
1,亚马逊中国的一切行动都要像总部汇报,层层批示,动作太慢。
2.几百亿的砸钱更是不行,亚马逊每个季度的财务都必须好看,否则股价大跌!
原来ebay 在中国就是这么被淘宝击溃的。所以这一次大家看着他静静地发呆就直接把他当空气了。
亚马逊中国团队,没有决策权!
大量媒体将亚马逊中国的这次调整解读为“亚马逊退出中国”。但其实亚马逊在中国除了电商平台以外,还有跨境电商、云服务、Kindle电子书等其他业务。此前有消息称,中国拟开发云计算市场。目前亚马逊、微软等外国云服务商只能通过合资的方式进入中国市场,但未来中国或将放宽相关政策。和亚马逊合作的光环新网在中国IaaS市场的份额达到9.7%(18Q4),仅次于阿里和腾讯。如果相关政策进一步松绑,相信AWS在中国市场会有更大的发展空间。所以说,西方不亮东方亮,亚马逊电商业务虽然在中国发展不顺,但云服务市场却即迎来一个大机遇。
亚马逊在华业务:一半冰山,一半火海
据亚马逊中国官方资料显示,自2004年收购卓越网进入中国以来,亚马逊中国大致形成四大业务——跨境电子商务业务(以亚马逊海外购和亚马逊全球开店为中心)、亚马逊阅读(涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书等)、亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务。
一众业务中,在中国节节败退的,不止亚马逊的零售业务,还有其在美国本土引以为豪,甚至是视为护城河的物流服务。
2010年起,亚马逊中国开始为第三方国内卖家提供亚马逊物流卖家服务(FBA)。其后,亚马逊还决定将物流服务范围进一步扩大到亚马逊平台以外的社会企业,并推出“亚马逊物流+”服务。
看似要大干一番的FBA在华服务,却在去年传出关停消息。2018年,亚马逊中国宣布,从2018年8月30日起,将不再为第三方国内卖家提供亚马逊物流卖家服务。FBA的业务与国内零售业务的扣合度不言自明。实际上,FBA业务的关停,似乎也从另一个层面表现出,亚马逊对国内零售降低期待,甚至是减少投放精力。因此,即便亚马逊国内电商果真关停,也并不意外。
好在,Kindle、AWS和全球开店(Global selling)等业务依旧坚挺。
关于全球开店业务,亚马逊本身便是全球性电商平台,其在上游的货源和供应链方面,相比于天猫和京东,有着天然的优势,因此跨境电商可能已成为其在中国的立足之本。曹磊则表示,出口跨境电商这块,亚马逊与阿里的速卖通等玩家,俨然位居行业第一阶梯。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及市场负责人彭嘉屺曾说,在商业模式层面,全球开店在中国探索了两大新业务模式:推出了全球卖家与中国制造商直接对接的直采模式;与地区政府携手推进地区跨境电商出口发展的跨境电商园模式。
亚马逊全球开店已与区域政府陆续发布了杭州、厦门、宁波三个“跨境电商园”。其中,杭州和宁波相关园区已先后于4月10日、17日(今日)正式投用。
至于Kindle自推出以来,便是亚马逊常青的现象级产品,不过,其在国内也受到包括掌阅甚至是手机阅读软件等一众玩家的挑战。
而AWS则成为亚马逊全球重要的利润来源。根据Synergy Research Group统计,截至2017年Q2,亚马逊AWS云计算服务中IaaS和PaaS的全球市场份额占34%,远超微软、IBM、谷歌的11%、8%、6%。在中国市场,AWS的发展势头亦较为良好。
亚马逊退出中国市场,主要还是水土不服,因为外资的管理不适合中国市场的状况。
其次,因为亚马逊的市场主要聚焦在一些比较大的核心城市。而中国市场,大城市的份额只占非常小的比例。
因此,这样的市场份额对上游供应商没有任何吸引力,拿不到好的价格,对下游的顾客无法形成消费者的粘性。
第三,中国本土电商实在过于生猛,大的像阿里,小的像京东,都已经对亚马逊进行了围攻式的清剿。
最近几年,有这么多跨国公司在中国不同程度地关店、撤离:万得城、阿迪达斯、松下、乐酷天、雀巢、达能、MSN、百思买、谷歌、梅西百货等等都前后撤离了中国市场。最近又传出亚马孙将撤出中国。
从这些事例说明了一些问题:
一是中国的企业确实强大了。想起来2001年12月11日中国加入WTO的时候,没有人不为中国的企业捏一把汗,无不担心外国企业的进入,会把中国的行业彻底蚕食,打垮。但是经过十多二十年的奋斗,中国人彻底反转了,将他们打了出去,这对于中国人来说,是值得扬眉吐气的,这绝对不是当年的太平天国,义和团,而是在和平环境下公平竞争的结果,外国人也应该输的心服口服。
二是外国公司进入中国水土不服,把欧美那一套经营模式完全照搬过来,不了解中国的国情,不放权,决策权集中在国外总部,导致对市场反应迟钝,应变能力差,岂不知本土公司通过市场的竞争和历练,狼性十足,加上中国人的勤奋甚至是拼命,遇到这样的对手,焉有不败之理。最近在网络上广泛引起争议的996工作时间就是最好的明证,暂且不说这个时间是否正确,但中国人这些年确确实实是这样干出来的,像外国人那样西装革履文质彬彬的办事作风,是干不出中国当前的成就的。
三是时代在变化,经营方式必须“与时俱进”。记得洋快餐刚刚进入中国的时候,中国人带孩子去吃一顿肯德基或者麦当劳是很奢侈的事情,有些甚至只买给孩子吃,大人在一旁看着,那些年谓之“开洋荤”,而这么多年过去了,市场极大的丰富了,选择多了,国民的收入也是增加了若干倍,这些洋快餐在进来之初收获了市场,但随着环境的变化,现在也是不敢乐观,不是看到麦当劳改名金拱门,据说已经卖给了本土企业。咖啡界出了个“瑞幸咖啡”,做的风生水起,星巴克高高在上的日子恐怕也不远了。说明时代在变,环境在变,没有千年不变的经营模式,必须“与时俱进”,否则就会被市场所淘汰。
2004年,亚马逊以7500万美元收购卓越网,正式进入中国市场。亚马逊在中国发展15年,不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。
最重要的是,其先进的经营理念和物流模式,更是带动了中国本土电商发展,为京东、天猫等国内电商提供了经验指导和学习方向。
亚马逊主营电商业务将要全部退出中国,既是在意料之中,又在情理之外。
首先,亚马逊中国只是亚马逊全球开店其中一个运营中心,既然是运营就要有利可图,大家都知道亚马逊在中国这么多年了,一直不愠不火,国人也很少在这个平台上购物,导致它无利可图,所以主营电商业务关闭是必然的。
其次,国内电商竞争异常激烈,在淘宝和京东势头正猛的情况下,市场份额跌破1%,后来又有拼多多这批黑马正式加入占据,亚马逊未能占据先机,又失去了市场突围的可能。
所以关闭主营电商业务是必然的。
最近很多朋友问我关于亚马逊退出中国的事
新闻说的是退出中国市场
也就是亚马逊中国站点 国内淘宝京东太厉害
亚马逊中国 在国内市场份额一直上不去
不影响全球开店跨境电商业务
亚马逊进入中国以来,从KINDLE到电商,其决策是非常僵化的,而且过于心急,决策屡屡失误。当然这有文化差异问题,但其中国中高层管理者多数是本土中国人。所以有文化的问题,但中国高层的管理机械、思维僵化导致屡屡失误是决定性因素,退出中国只是时间问题。举个例子:中国09,10年的电子阅读器大热,先后有汉王津科等数十个品牌。KINDLE在技术上是有优势的,但他选择不正式进入中国,但却放任大量水货进入来冲击中国手持阅读器市场,其目的是以低价水货加上盗版内容自由存储搞垮国产品牌。但是太心急了没有控制好,在中国只热了一年多的手持阅读器,在还没有把市场培养成熟之前,就被冲垮了,直接导致了手机阅读完全替代手持阅读器,kindle在中国的失败只是亚马逊中国的一例。他们的问题是1、忽视文化差异和经济实力差异,企图利用亚马逊的影响力强力复制既有模式,水土不服 2、思维僵化,对中国新型电商的灵活性预判失误预估严重不足。说白了其实就是小看了中国市场上的竞争者 3、复制模式落后依然不思变革,反而把亚马逊的影响力发挥到最小,这个就有点尴尬了。 4、当然还有内部因素就不提了。监狱亚马逊中国的影响力,退不退出中国对中国的电商发展其实影响不大。反而是阿里两年内即将推出的新零售,将对中国乃至世界产生变革型的影响。
我个人觉得亚马逊跨境不太适合我们中国人做,因为亚马逊和我们国内的淘宝、京东、拼多多不一样,我个人觉得在服务这方面还有很大缺失,像我们国内的电商平台每个店铺都有专门的客服人员。
而亚马逊则不同,在上买东西,想咨询的话,没有专门的客服人员,是以评论的方式提问的,如果有用户看到了你的提问,也许会回答你,但是在用户角度的看法,没有专业知识的人员给你答复,其他用户评论的只能当做意见参考。
我觉得这一方面就做的没有咱们国内的好,像国内的电商平台,京东就比较适合我们做,为什么?
因为京东平台的所有服务机制和制度规则都十分完整,为商户们提供良好的入驻环境,但是因为京东的门槛相比其他平台都高,但是这也是一个很大的优点,像淘宝的入驻商户已经达到了2000多万,而京东只有20多万,这数据大家应该也都能看出来,这也就是为什么京东入驻商户少的原因,由此一来,我们的市场就大,更适合长期稳定的发展。
京东在2017年下半年开放了无货源店群模式,不知道有没有听说过,因为淘宝和拼多多都在做,京东之所以占优势,是因为京东无货源店群操作是零违规零扣分的,口说无凭,先给大家上个图看看。
因为京东无货源店群不是依靠大量铺货和裂变的方式运营店铺,而是用精细化的操作来运营,所以才会保证零违规的,这些从数据也能看出来,笔者,seo9566。
京东平台商品贵,大家应该都深有体会吧,因为京东针对中高端人群,所以商品的利润很大,一件商品在50%以上,因此,商户的盈利就非常可观了。
当然这个也是我的个人观点,供大家参考。可以去了解一下。
先避谣已经确定亚马逊中国没完全退出市场!保留几个部门!作为全球十大电商之一,撤出中国市场主要是错失发展良机,投资回报比不正常!
1.首先确定亚马逊没有完全退出中国市场,因为中国还有很多跨境卖家需要服务,事实证明会员制电商不适合中国国情,亚马逊平台整体布局不适应国人视觉!
2.国内阿里系集下电商,腾讯系集下投资的电商都很强大。从国人消费习惯、浏览习惯、支付习惯,口碑宣传等,已经成为一种生活惯性,而知道亚马逊的人并不多!
3.亚马逊并没有及时抓住国人消费能力强的中产人群及国人崇洋媚外的攀比心理,错失发展年良机。因为后起之秀的各种跨境购,代购都活的很滋润,这是最好的市场证明!
4.后台操作,及国内的招商政策没有迎合到国内电商人胃口,加上之前做的国内电商收益也可观,很多人试了并没多大流量多大收益,大家都是观望状态,慢慢的都淡出了,另有一部人慢慢成了跨境卖家转战国外市场!