本文作者对一次微信助力活动进行了回顾，梳理了整个策划过程，以及一些零星的思考和总结。
最近紧急策划了一个微信辅助的活动，项目前后跟进很紧。设计助推活动的套路虽然相似简单，但也获得了一些思考和经验。
本文主要梳理了整个规划过程、零星思考和工作总结。这里有两个部分:活动计划和活动总结。
一.活动规划
1.1活动目的
举办活动必须有背景，可能是战略安排，也可能是运营的KPI。无论目的是什么，都离不开曝光、创新、活跃、转化。对于一个活动来说，最好的事情是定制一个主要目的。
比如在成长期，当核心目的是快速增加用户时，那么我们会考虑如何通过活动获取新用户；新用户进入平台后，如何提高新用户的快速转化，可以通过针对新用户的另一个活动或规则来引导。
1.2调查前
当你有了目的，你将进入调查分析阶段，主要目的如下:
符合目的的用户组范围:
这里需要得到目标用户的类别，比如需要知道所有当前用户中未转化、潜在、转移、流失用户的比例和范围；评估最终的转化效果和方向。
如何更好地带动用户参与活动，达到目的；
在这里，我们可以通过一些问卷或访谈的方式，与一些目标用户群体进行沟通，从而了解用户的主要期望和需求，以及还有哪些其他途径可以达到。比如:你想通过一个活动得到什么；比较哪些活动形式、游戏、用户的预期分享意愿、想和谁分享等。
竞赛活动分析:
主要分析同期或过去的竞争活动。从产品角度，可以从活动模式、目的、用户群体、效果评价等方面进行分析。从运营的角度来看，可以评估对手的运营策略和渠道，了解对方活动所采用的用户和策略，并从中成功学习。哪些能被用户喜欢，哪些是雷区。甚至深入的逐一拆解分析。
但是由于活动时间比较紧，研究方面的工作时间不多，所以一直没有深入做。这一块也间接影响了活动进程；比如对于用户分享的主要方式和好友数量占比没有针对性的研究，导致一些用户分享渠道体验不佳，为实现目标而设置的好友数量多于用户愿意分享的实际好友数量等问题。
1.3活动奖品的准备
有了活动的目的，围绕活动设置奖励，选择合适的诱饵是非常重要的。在一般裂变活动中，奖品应具有以下性质。
用户想要什么:自己喜欢什么，结合产品业务，满足用户的核心需求。一个没有吸引力的诱饵，或者一个不能让用户满意的诱饵，很难让活动达到效果。
业务相关:如果有用户可以免费获得的奖品，最好与自己的产品和服务紧密结合，让新老用户都可以回到自己的平台；一般虚拟奖品比实体奖品好很多，最终可以激活用户的粘性，也可以评估成本。实体礼物可能存在的问题是，会有更多的用户失去他们的实体奖品。
成本可控:假设奖金最终要花钱，是否没有限制？其实不是。需要设置“Top XX”为活跃，限制奖励的时效性，同时限制用户参与的频率。一是防止羊毛党恶意吸血，二是将整个活动的成本保持在可控状态。
1.4活动方案
如果前期确定了目标，也做了研究，准备了材料预算，那么下一步就是为我们选择裂变模式，这其实就是裂变活动的形式。我们最终选择了助推活动的形式，但在这篇文章中，我也总结了我收集的活动，以供参考和思考。
1.4.1邀请礼貌
鼓励用户完成新的或主动的推广，当用户获得一个新的人并且新的人被转化时，用户也会得到奖励；例如，美国外卖集团。同样的，如果拉回来一个老用户登录，用户也会得到奖励，比如一些游戏中拯救老用户的操作。
当然，为了避免新用户感到沮丧，当老用户邀请新用户时，双方都有激励。如果门槛高，在新用户转化之前不会鼓励老用户。
一个典型的美国团体邀请朋友。成功邀请好友后，奖金红包即将到手。新用户在截止时间内完成任务后，邀请方才能拿到红包。同样，为了降低新用户的转化门槛，提高任务完成率，美团也给新用户发红包完成“新手任务”。
1.4.2红包裂变
用户完成任务后，与他人分享时，可以获得红包。同样，其他人也可以在这个活动页面得到红包。比如美团外卖送餐提交后，可以和其他人分享领取红包，设定某个人拥有最大份额，鼓励大家领取参与。
比如外卖订单完成后，可以由群内其他人领取。外卖是回购率高的产品，所以用户收到红包后，以后下单时可以使用。
这里引起裂变的不一定是红包。主要目的是鼓励用户分享，同时带动身边人转型。可能是优惠券，也可能是用户权利。例如，购买课程后，您可以在小组中获得一门课程。我买了会员服务，让群内每个人分享权益等。
1.4.3团购
集体游戏既灵活又常见。用户邀请他人参与购买后，最终享受团购价格购买某一产品。例如，当用户想要购买某个产品时，他可以通过与其他人一起购物来享受团购价格。形式上有邀请好友一起战斗，系统匹配一起战斗。
最常见的应该是拼多多。大部分群的目标都集中在转化上，那么假设用户分享后很长一段时间内没有人会一起打订单，或者你可以在平台中模拟单笔交易与这个用户打订单，最终完成交易，但建议用户可以主动分享，完成活动流程。
1.4.4助力活动
用户发起活动，为了达到奖励的目的，需要邀请更多的朋友来“帮忙”，最终双方都获得一部分奖励。这种活动相当常见，通常包括收集大额优惠券，或者帮助获得某个产品，或者抽奖机会。
最好为帮助活动设定一个任务和目标。例如，以下都是目标和任务明确的例子。11个人聚在一起可以领优惠券，或者5个人聚在一起可以抽会员。
1.4.5卡片收集活动
集卡活动是指用户可以以某种形式随机获得一种卡，用户可以交换或做任务，最后集卡后领取收益或分收益。这种活动形式的流程比较复杂，适合用户好的成熟产品。往年有经典案例:支付宝的五福卡。
如果能简化活动的正式流程，比如完成几个用户任务后收集卡片，最后再进行奖励划分，也是不错的选择。
1.5活动规划
1.5.1活动流程设计
下一步是制定活动的主要流程。值得一提的是，帮助双方，需要互惠互利，但要注意限制。
主要流程:
开始-登录-参与活动-领取奖励-帮助他人/帮助他人获得更多奖励-使用优惠券；
1.5.2活动互动和状态
从页面交互的角度，对以下页面状态进行了梳理，因为最后一个活动上线后，除了活动的规则和流程之外，页面的构成要素也会直接影响用户对活动的参与。
登录状态:未登录或已登录；
参与状况:参与与否；
页面访问:活动主页、自己的活动页面、别人的活动页面；
活动期限:未开封、活动、结束；
因此，获取页面的过程如下:
1.5.3活动背景和数据
建筑活动指数:
在这里，一般需要配合运营工作来构建我们活动的核心指标。在这里，我们可以通过杜邦分析在讨论中分析我们想要的指标。
例如，如果核心指标是销售额，那么销售额=参与用户*客户单价*转化率。这样就可以将参与用户、转化率、客户单价的指标来源逐步拆解，最终直接得到可追溯的用户行为(有些指标可能无法追溯)。拆解此类指标后，有利于我们采取收集策略。
频道统计:
页面来自哪里，这个渠道的用户，最终的质量效果如何？这可能是运营也想看到的，因为如果效果不好，那么这个渠道的用户可能就达不到我们的目标群体，这样可以降低后期的成本。
其中，转化的用户主要是评价目的的人。
工艺嵌入点:
掩埋核心流程的每一步，有利于分析用户在活动过程中的任务流程和操作。埋设主要围绕上图拆解的指标进行，可自行监测，也可由第三方处理。主要看项目效率。
如果使用第三方进行嵌入，元素ID将由开发人员填写。
订单数据:
因为在这个活动中，用户可以直接通过活动页面购买产品。它是非电子商务产品，不为用户提供订单管理功能。在这个数据表中，最重要的是监控整个活动的订单状态是否正常。如果有不正常的状态，那就要考虑如何维持。
二.活动总结
2.1活动数据汇总
活动结束后，工作才真正开始，因为无论活动如何进行，我们都要做一个回顾和总结。从以下三个纬度，我们可以大致评估活动期间的渠道效果、流程效果和用户质量。
期间活动渠道效果评估:
活动流程评估:
活动后各频道的用户质量:
以上可以用来在基本的基础上评估一项活动的效果。不同产品关注的要点可能不同，但评价活动的基本纬度应该相似。如果各种渠道的投入不多，也可以在推广过程中找出哪个品类更符合预期。
2.2其他概述
关于“冷启动”，一个测试交流活动往往需要考虑冷启动的方式。关键是要有好的KOL和资源像前期的社区，还是要做好准备。
应关注导致援助过程门槛提高的无形因素。援助活动一般依靠社会关系。所以微信、QQ、微博等账号系统。，最好在访问授权后绑定用户账号，用户通过平台拆分的门槛会比较低。在这里，不要忽视QQ群的作用。
在活动期间，可能会出现协助较弱的情况，即用户参与可能达到高峰。此时具体分析是活动曝光不够，参与用户不够；尽管如此，大多数老用户都得到了激励，股票数量也减少了；这个时候，我们要提出相应的解决方案，但有时候我们只能达到这个层次，然后才能开始反思。
从活动来看，主要因素可能包括:活动的参与步骤是否冗长，宣传渠道的目标用户群体是否少，激励措施是否不能吸引用户的注意力等等。但关键是问题目前能否调整处理，是否会影响已完成任务的用户体验，或者有什么补救措施。
从产品角度出发，考虑活动本身的体验和流程机制，尽量减少步骤，吸引用户注意力，再考虑产品本身的服务是否到位。例如，当你拉一个新的活动时，你没有以快速、简单和直接的方式解释产品可以解决的问题和产品的价值。即使解释清楚，没有触及用户的痛点，那么新用户对产品还是不熟悉，甚至抗拒。这时候，活动引入的流量就有很高的损失概率。
事实上，无论活动是什么，都设计了一套流程，通过提示来引导用户遵循流程。但往往决定了活动的成功与否，或者说产品和服务是否击中了用户的痛点，同时又引导了用户的门槛，利益是否被卡住。
如果你对活动的质量不是特别确定，那么活动开始时间就不应该设置在周末的凌晨0点。
回过头来看这篇文章，我的思路有些发散，每个点都能写很多内容，但也是复工，里面可能有一些不恰当的意见。如果有相关意见，也可以互相交流。谢谢你。
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