最近我们报道了小伙子小芳花了3000元给女朋友买了33朵玫瑰,但事后觉得价格有点离谱。记者陪小芳去花店沟通,店主说可以把花拿回去重新计算价格。当时小芳觉得有点不好意思,但后来他把这件事告诉了女朋友,女朋友也支持他拿花维权。
01
拆包花束,配花,包装数量都不对。
戴老板:花拿出来了吗?
这是小芳花了3000元送给女朋友的那束玫瑰花。新闻播出后,小芳向女友坦白了花的价格。
小芳:“(你跟女朋友说了什么)那就说实话(你女朋友觉得要多少钱)?它价值数百美元。”
这束花是小芳2月17日在杭州高新街城西花店买的。33朵玫瑰代表第三代。一开始老板要3400块,最后小方还价3000块。但是花送出去后,他觉得自己可能被商店骗了。城市西部的花店老板戴博之前解释说,玫瑰每朵20元,售价660元,其他的钱都花在了鲜花的搭配和包装上。(新闻评论链接)
杭州高新街西花艺戴老板:“有60块幸福草,480块。那个包装纸是最好的包装纸,爱马仕包装纸,58元一张(58张)嗯(你给他用了多少张),好像有十三四张,还有33张保鲜纸,12张一张,加上一堆满天星,用了76张。
按照戴的要求,小芳接过花束,准备当场打开好好数一数,但没想到,这一次戴改变了说法。
戴老板:“杭州高新街西边没有花了。你看到他们了吗?他们都被他搬走了。你看到这个洞了吗?(小芳:怎么可能去掉?)那也不是不可能。你把这个东西拿走了(记者:我们数一下好吗?你看到他去掉了什么吗?新福草已经去掉了。看这里。你拿走了吗?(你去掉了吗?)(没有。
戴老板不让记者在店里继续拍摄。小芳把花拿到店外空楼打开,戴老板也来看。
最后,花束里的玫瑰被拿走,每一朵都用一层保鲜膜包着。花束用了10张包装纸,上面有24朵满天星和32棵幸福草,这个数据和戴之前说的大不相同。少了三张包装纸,少了28片快乐草,少了52颗小星星。
杭州高新街西花艺戴老板:“(这个片子,12元看这个片子)我做这个包的时候给你讲讲这个价格(这个料子12元)。我的手工艺品都在里面。这不是材料的问题。你知道什么是艺术吗?(啊,包花是艺术,你知道吗?”
杭州高新街西花艺戴老板:“(这是60棵幸福的草)他拿过来的时候,那束花有没有被拔掉,一个个都是洞(他是不是也拔了76颗满天星)?看你刚带过来的照片,和原来包里的照片一样吗?”
对比花束
02
爱马仕怎么了?
戴老板:这个色系是爱马仕的。
现场小芳说,花买回来后,女朋友没动过,现在只是部分枯萎了。戴老板曾经说过,鲜花包装纸属于爱马仕,但据记者了解,爱马仕是一个服装品牌。
杭州高新街西花戴老板:“(先不说数量,先说爱马仕,怎么能被看做爱马仕)那我告诉你,这是爱马仕的(向消费者证明,怎么可能是爱马仕)?它的性质是爱马仕,我怎么证明?是他选的这张好包装纸。他的色系属于爱马仕(就颜色而言)对吧(爱马仕橙不是)
03
市场监管部门已经上门了。
明码标价有明显问题。
小芳还提到,买花的时候店里没有显示价目表,但是戴老板给了他每一件的价格,但是他没有说要用多少件。
杭州高新街西花艺戴老板:“进来看看,有价格表,然后可以拍照,就是不要给我拍照,有玫瑰价格表,郁金香价格表,爱马仕包装纸,进口的,58张,都有。”
昨天上午,西湖区市场监管局对城西花艺进行检查,发现该店的价签存在明显问题,责令立即整改。关于小芳的退款诉求,西湖区市场监管局正在帮助双方调解,我们会继续关注。