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激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

科技动态 wpadmin 3年前 (2022-01-04) 222次浏览 0个评论

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

互联网巨头放下身段火拼。

2018年7月,拼多多从“五环外”走上了纳斯达克,在天猫/京东固守的电商城池中,“农村包围城市”在商业上再次取得了成功。

2018年10月,《藏在县城的万亿生意》一文刷屏,互联网行业的目光开始从北上广,聚焦到全国的285个地级市、2856个县城、41658个乡镇。

时间,“下沉、下沉”成为互联网大公司的主旋律。阿里、百度、京东、字节跳动等互联网大厂纷纷提出下沉战略,互联网开启了一场浩大的“上山下乡”运动

互联网向“下”发展的源动力,来自于下沉市场广袤的发展空间。

2019年5月,Questmoblie数据显示,下沉市场用户规模超过6亿。其中大多数不经常网上购物,网上获取内容信息的手段也比较单一。谁能抢先占据这些人的用户心智,谁将在未来互联网的竞争格局中立于不败之地。

当然,不可忽略的是下沉市场存在互联网基础薄弱、用户消费挑剔等各种难题。然而,面临流量红利消失的互联网大厂,还是认准了这片待开发的新兴市场。在过去一年中,密集调动资源攻克下沉市场。

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

下沉市场彻底变了

进军下沉市场,并不是将原有产品服务,直接复制到下沉市场。这是过去一年中,互联网大厂的重大思维转变。

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

刷墙下沉已经过时

京东的下沉策略最早可以追溯到2014年,当时京东试图将其供应链辐射到二、三线以下城市,让更多人享受到高品质的电商购物。不过,过去几年中,京东商城、京东小店的下沉战绩,都没达到预期。2018年,京东的线下专卖店开设近2000家门店。推进速度不理想,刘强东提出的“未来五年内开设100万家便利店”能否实现亦未知。

苦攻线下成果不显著,而拼多多借助社交流量红利,迅速圈拢大量用户的手段,让京东幡然醒悟。

2018年6月,京东为下沉市场打造的超新星计划上线。2019年2月,小程序电商平台“芬香”成为京东社群电商战略合伙伙伴。9月份,京东拼购品牌升级为“京喜”。

京东围绕京东商城APP,组建了芬香、京小哥、京喜、云店等超过5款小程序的“航母战斗群”,与拼多多、淘集集、萌推等下沉市场玩家激战。

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

社交电商大合照,京东独占5款

家住江西吉安的李伟,今年被北京的朋友拉进了京东的优惠购物群。每天都会有机器人推送优惠购物消息。双11是下沉市场最激战的时节,李伟仔细对比了几家的优惠措施。他向Tech星球表示,京东99%的商品都在芬香设有专属优惠或返利,适合日常购买。

“天猫则适合新品抢购”,双11期间,李伟在天猫参加活动盖了50多层楼,赚了20块钱现金。另外,聚划算双11优惠力度更大,一件马克华菲羽绒服,满减了300元,几乎节省了一半。一位天猫店小二则告诉Tech星球:“今年聚划算上导售的商品,70%是近一年上市或者聚划算定制品牌。”

与往年不同,今年李伟基本没有抢购山寨品牌,他更在意社交推荐的好货和新品折价的大牌。但他也直言,“今年双11玩得心累”,为参加各电商平台拼够玩法,不到200多好友全被他打扰了个遍。

李伟和电商平台对品牌优惠的关注,表明下沉的电商市场,正在进行一场悄然的消费升级,不再唯“9.9包邮”通吃。同时,Tech星球注意到,下沉市场对信息获取的方式,也在发生转变。

过去一年中,百度着重推动了手机百度APP和好看视频的突围。10亿投放春晚背后,是百度视下沉市场为增长的关键。

过去,门户的下沉方式是开设地方网站。比如,腾讯网在陕西地区开办了大秦网、在西南重庆地区开办了大渝网等。在四线城市河北邯郸,百度设置了内容中心。“我们无意回到去中心化的地方站时代,建站的更多原因是反补本地信息”,收集而来的地方信息,最终以智能推荐的方式,呈现给当地消费者。

这场全方位的下沉中,不仅内容获取发生变化,内容推送的逻辑也不一样。

一位百度人士说道:“下沉用户会问姚明和科比谁高,类似关键字搜索无法解决的问题。”下沉市场特殊的需求,也让互联网行业看到现有的产品远不能满足用户需求,百度内部也正在开发知识提取引擎第二代搜索产品,解决那些看起来很简单,但却较难回答的问题。

一位头条内部人士告诉Tech星球,这也是头条做搜索的主要原因。用推荐无法获得下沉市场的用户黏性,搜索+推荐才能形成打动用户的闭环。

下沉市场不仅促使互联网产品多省好玩,掀起了“返璞归真”的潮流,多款产品推出了极速版。

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

各大APP上线极速版

面对趣头条在下沉市场的快速崛起,今日头条的应对策略,就是在2018年推出极速版。下沉用户往往对针对一线城市设计的复杂产品不感冒,因此更加简洁的功能,与趣头条类似的金币激励阅读等“网赚”玩法,今日头条也打响了下沉之战。

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互联网大厂的下沉套路

与此前砸广告、请代言人的推广手段不同,下沉市场中,各家都在卸下偶像包袱,以社交裂变、乡镇地推、绕回开发版本等更接地气手段,不断向下沉市场渗透。

“一天轻松赚300-400吧,关键是没什么成本投入”,山西太原郊区的王华向Tech星球介绍,目前其代理的“芬香”每日收入还可以。王华所从事的京东X芬香会员导购电商体系,正是下场市场最主流的社交裂变玩法。

一直以来,王华在当地做本地电竞赛事,过去几年手中积攒了几十个本地群。近来琢磨如何将这些社群变现,直到京东的朋友推荐了他这个项目。

10月份去了趟北京,了解到芬香在京东内部比较受重视而且可以借助京东的电商体系发展,自己需要投入精力和时间,拉会员组建京东优惠群即可。

如今已是导师级别的王华,向Tech星球发来了一张海报二维码。扫描海报上的二维码,即可成为王华的超级会员。以后每天群发商品链接,成交一份获得一份佣金收入。“芬香还可以发展下线会员,形成裂变的电商体系”,王华现在每天的工作就是在找当地有社群资源的人谈合作。

“我的上线赵欣,以前是巧太太厨卫的操盘手,每天收入3-4万元吧”, 刚入行一个月的王华,已经成立工作室,目标是成为“赵欣”。

芬香的社群团购裂变模式,以不收取任何费用、售卖商品分佣模式发展。这与主打拼购的京喜有很大区别,前者主要任务是拉客,后者主要是找人一起团购。

越来越多的用户,被拉进京东的优惠群。品牌调性与拼多多有明显区别的京东,如今在下沉市场的形象,不仅越来越“拼多多”,甚至越来越像会员模式的云集。李伟就告诉Tech星球,京东优惠群和拼多多团购群他都在,“哪家便宜去哪购买”。

与京东打造芬香、京喜等多个分身去下沉的方式不同,58同城则是演化出另一个自己,一个从名字上就能看出更下沉的产品——58同镇。

58同城的孪生兄弟58同镇,正成为58集团董事长姚劲波最常提到的产品。在9月的乌镇世界互联网大会上,姚劲波如此强调58同镇的重要性:“我们把58同镇看成是二次创业。”

广东惠州的58同镇代理商马坤,是龙门、博罗、惠东三个县城的总代理。现在马坤有3个微信号,每个号都加满了5000个好友。每天收集当地招聘、房产、二手买卖等信息。

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

58同镇的地推

当地餐馆是重点争抢的地方,马坤会与餐饮老板谈合作,在餐馆的桌角贴上58同镇本地版或者微信公众号二维码,也会争抢当地三轮车的广告位,“这些位置一般100-200块就可以搞定”,马坤经常遇到的竞争对手,是O2O时代遗留下来的本地生活服务网站。比如,诞生于深圳,主打四五线城市的网站“微井同城”。

尽管微井同城运营负责人杨先生,始终认为和58同镇模式不同,并不构成竞争。但每个地区的信息广告资源是固定的,58同镇有品牌优势,会邀请杨幂等大众熟知的明显代言,对其还有很强的竞争压力。“马坤手下有位大镇代理,每月收入在3000-4000元左右,而我们调研的微井同城一位乡镇站长,收入在千元左右。”

一位58内部人也告诉Tech星球(微信ID:tech618),下沉市场就是大力出奇迹:“本地生活服务没什么创新,就是赚辛苦钱,我们比美团还辛苦。”

除了京东的分身、58的演化模式,还有一种下沉方式正在流行起来,那就是推出主APP的极速版。

过去走热点明星内容路线的微博,如今也在用极速版回归生活,以此打动下沉市场用户。

Tech星球了解到,微博内部十分重视新产品绿洲,要求每个人都要到绿洲上发朋友圈。微博CEO王高飞也将绿洲形容为新浪未来10年的倚重。

但出师不利的绿洲,无法为微博贡献更多的用户增长。财报中微博用户数增长,主要来自下沉市场。微博为下沉市场,推出了只保留核心功能的极速版,同时与小米、魅族、OPPO、vivo展开合作预装。

今年双11,内蒙的张发就给在老家的父母买了部红米Note8手机,里面预装的微博极速版无需下载,刷刷明星新闻、看看广场舞视频,“微博极速版就像土味生活广场”。

如微博一样,很多互联网公司都推出了极速版产品。其中,抖音极速版推广的方式更野路子,在东北地区出现了下载抖音极速版,送鸡蛋的地推手段。

极速版就像卸掉偶像包袱的罗志祥,舞台上他是能唱能跳的明星,短视频中的罗志祥是逗比的“小猪”。而这种接地气的极速版,也获得了下沉市场认可。

易观发布的数据显示,2019年10月,MAU超千万APP增速Top20榜单中,抖音极速版以月环比69.84%的增速位列第二,10月活跃用户数已达到1985.3万人。这个榜单中,快手极速版以49.67%增速位列第三,但是快手极速版的活跃用户已经达到了5478.3万。

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

极速版占据3-4位

人称下沉市场“四大天王”的趣头条孵化的免费网络小说产品米读,也想要进一步下沉。米读极速版10月份的活跃用户数,已经达到了1692.4万,月环比增速22.1%。

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下沉战绩哪家强?

过去一年轰轰烈烈的下沉之战中,几乎每家都公布了战绩,但也遮遮掩掩的。

京东是第一个宣布下沉成绩的选手,最近发布的京东Q3财报显示。截至9月30日,京东过去12个月的活跃购买用户数为3.344亿,环比二季度同期新增1300万,超过70%的新用户来自低线城市。

其中,京东双11超新星计划成交额近7亿,当前成交额还比较少,但京东还是制定了庞大的下沉计划。

两年拓展出50万个京东电商社群,京东为自己定了个小目标。目前,官方宣布已经建成9万个微信社群。从Tech星球(微信ID:tech618)接触到的京东优惠购社群编号显示,目前已经排到21万多。京东想占据每个人的社群,拼多多想占据每个人的私信,二者的下沉决战可以说才刚刚开始。

激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏

电商下沉学拼多多,内容下沉学趣头条。趣头条的极速版和金币激励模式,对其他内容产品下沉增益的效果,从微博的成绩便可窥一二。

2019年9月,微博的月活跃用户数为4.97亿,较上年同期净增约5100万,同比增长11.4%。增长速度已经陷入低谷的微博,2018年Q2还公布50%用户来自下沉,2019年Q3季度则不再公布。

应当说,微博对极速版前景,以及下沉市场的政策出现了摇摆。微博极速版上,签到发微博即可积累现金。但是用户普遍反应没能提现,例如网友李飞就反馈:自己其实就积攒了9块钱,但微博经常以审核未通过为由,没能成功提现。这类情况并不是少数,微博极速版的贴吧中存在很多类似的情形。

当然,互联网巨头的下沉战绩究竟几何,并不能以用户增长为唯一衡量标准,对下沉市场商业环境的塑造,也值得关注。

58同镇公布的数据显示,目前其已经做了1万多个镇,年覆盖用户超1亿用户。“下沉市场好的镇,站长月入过万元,个别月入10万”,姚劲波曾向媒体说道。

但Tech星球访问不同区域的多位站长发现,实际情况远没有那么理想。把站长当副业的居多,很多收入在2000-3000元左右。

2019年三季度,58同城营收达到42.58亿元,同比增长17.4%;其中增长主要来自58同城、安居客等平台的付费商户和会员数增长。58同镇还未成为营收增长的主力。

同时,拼多多刚宣布的Q3财报显示亏损23亿元,下沉市场“鼻祖”都仍未盈利,下沉市场的商业生态也刚刚建立。

下沉市场并不是流着奶牛与蜜的“应许之地”,而是需要辛苦挖掘才能采到石油的荒漠。

由此可见,下沉之战将会是一场持续战。

作者:Tech星球   文章


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