1、如果是因为航空公司的机械故障等造成航班延误，航空公司应当及时提供航班信息、免费提供餐饮和住宿等服务，如果是因承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。
2、一般来说航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。
3、如果咱们大家因为个人错过购票的航班，又想继续乘坐航班的话，可在航空公司设在机场的售票处窗口办理更改航班手续。
4、如果我们因为某种原因误机后打算取消行程，想要退票，可在机场的售票处办理误机手续，然后到原购票地点退票，航空公司将按规定收取一定的退票费。
